Phonalisa CTI-Client - Warteschleifen-Monitor

Externes Warteschleifen Monitoring der Phonalisa IP Telefonanlage

Der CTI-Client bietet einen Warteschleifen-Monitor.Darin werden alle Anrufer angezeigt, die sich momentan in der Warteschleife befinden. Zusätzlich sehen Sie noch, wer sich außer dem Benutzer noch zusätzlich als Agent in der Warteschlange eingeloggt hat.

Vorteile:

  • Überblick über alle angemeldeten Agenten
  • Überblick über alle Anrufer mit entsprechender Warteposition

Warteschleifen-Monitor mit eingeloggten Agenten im Phonalisa CTI-Client

Warteschleifen-Monitor mit eingeloggten Agenten im Phonalisa CTI-Client Klicken Sie auf das Bild um es zu vergrössern.